Politique de Confidentialité
Chez Ristorante Antica, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
1. Responsable du Traitement
SPRL Groupe Antica — BE 0680.866.853
Rue de Mons 135, 7301 Hornu (Boussu), Belgique
Email : privacy@ristoranteantica.be
2. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes :
2.1 Données fournies volontairement
- Formulaire de réservation : Nom, prénom, email, téléphone, nombre de convives, date et heure souhaitées, demandes spéciales
- Formulaire de contact : Nom, email, message
- Newsletter : Adresse email
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et durée de visite
- Données de cookies (voir section 6)
3. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos réservations de table
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
4. Base Légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat : pour la gestion de vos réservations
- Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et l'utilisation de cookies non essentiels
- Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- Nos obligations légales : conservation des données fiscales
5. Durée de Conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de réservation | 3 ans après la dernière visite |
| Formulaire de contact | 1 an |
| Newsletter | Jusqu'à désinscription |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
6. Cookies
Notre site utilise différents types de cookies :
Cookies nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (session, préférences de cookies). Ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site (Google Analytics). Peuvent être refusés.
Cookies marketing
Utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes (Facebook Pixel). Peuvent être refusés.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits : privacy@ristoranteantica.be
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge : www.autoriteprotectiondonnees.be
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
9. Transferts de Données
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l'UE (ex : Resend pour l'envoi d'e-mails, Supabase pour le stockage des demandes). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, EU-U.S. Data Privacy Framework pour les USA).
10. Modification de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : Février 2026